Er du i tvivl om indgangsbooking-ordningen. Her besvarer vi de hyppigste spørgsmål.

• Hvorfor indfører Roskilde Festival indgangsbooking?

  Vi har gennem de sidste par år haft stor succes med indgangsbooking. Det har minimeret lange køer og flaskehalse ved indgangen det første døgn og betydet, at publikum er kommet hurtigere ind til campingområderne. Vi gentager der for i 2013 denne gode løsning.
  
  
• Jeg har købt min billet - hvordan booker jeg plads til en indgang?
  Hvis du allerede har købt din festivalbillet uden samtidig at vælge indgang, kan du få booke indgang mod et gebyr på 20 kr. i web-shoppen (LINK). Indgangsbooking-billetten sendes til dig med e-mail som ’print selv’-billet. Din festivalbillet får du tilsendt fysisk. Begge billetter skal medbringes til festivalen.
  
  
• Kan jeg benytte indgangsbooking uden festivalbillet?

  Nej. Indgangsbooking er kun mulig med en gyldig festivalbillet.
  
  
• Kan jeg købe en billet og vente med at vælge indgangsbooking?

  Ja. Hvis du endnu ikke ved, hvilken indgang du vil benytte, kan du vente med at vælge til senere. Bemærk dog at hver indgang har en maksimalkapacitet, så du kan risikere, at en indgang har ”udsolgt”.
  
  
• Kan jeg ændre min indgangsbooking?

  Ja, men så skal du betale gebyr på 20 kr. Du får efterfølgende tilsendt en ny ’print selv’-billet.
  
  
• Hvornår åbner indgangene?

  Når du har indgangsbooking, kan du benytte den indgang du har booket fra lørdag 29. juni kl. 18:00. Du får adgang til camping området ved at fremvise en gyldig indgangsbookingsbillet.
  
  
• Hvis jeg benytter én specifik indgang, er jeg så begrænset til nogle campingområder?
  Nej. Når du først er inde på campingområdet, vælger du selv, hvor du ønsker at slå lejr.

  
  
• Hvad sker der, hvis jeg dukker op på festivalen uden min indgangsbookingbillet?
  
Ikke andet end at du ikke kan få adgang til campingområderne, før alle med indgangsbookingsbilletter er kommet ind. Men da det er en ’print selv’-billet, kan du altid søge mod en netcafé eller et bibliotek for at lave et nyt print.
  
  

• Hvor ligger de fem indgange?
  Se placeringen af indgangene på vores kort.
  
  

• 
Hvor længe er min indgangsbooking gyldig?

  Bookingprocessen er kun aktuel i det første åbningsdøgn, dvs. fra lørdag 29. juni kl. 18:00 til søndag 30. juni kl. 08:00. Herefter reducerer vi antallet af indgange til tre (indgang East, West og indgangen ved festivalstationen), og alle med gyldig festivalbillet kan komme ind ad alle indgange.

  
  
• Jeg er frivillig – skal jeg også booke?
  Nej. Som frivillig medarbejder skal du ikke benytte indgangsbooking. Med dit medarbejder-armbånd kan du benytte en indgang efter eget valg fra lørdag 29. juni kl. 18:00.

  
  
• Kan jeg tage toget fra Roskilde Station til festivalstationen og få adgang til camping derfra?
  Ja. Du kan godt benytte toget fra Roskilde Station til festivalstationen, men du kan ikke benytte indgangsbooking til dette.
  
  
• Jeg kommer først efter søndag 30. juni kl. 08:00 – skal jeg benytte indgangsbooking?
  Nej. Indgangsbooking er kun aktuel, hvis du vil ind mellem lørdag 29. juni kl. 18:00 og søndag 30. juni kl. 08:00. Kommer du efter dette tidsrum, vælger du frit mellem de tilgængelige indgange.

  
  
• Jeg betaler min billet i rater – hvornår kan jeg booke indgang?
  Det kan du gøre med det samme på webshoppen her. Det koster 20 kr. i gebyr.
  
  
• Jeg ønsker at købe en Get A Tent-, Get A Camp-, Get A Place-, caravan-, Sleep-in-busser eller mc-billet. Hvordan foregår indgangsbooking for mig?

  Hvis du ønsker at benytte Get A Tent, caravan- eller mc-camping, skal du ikke lave en indgangsbooking.
  
  
• Jeg har købt en Get A Tent Uptown-tilkøbsbillet. Området åbner først onsdag – kan jeg ikke komme ind på festivalen før?
  For at få adgang til festivalen skal du også købe en almindelig festivalbillet. Den giver dig adgang på lige fod med alle andre, så du kan deltage i festlighederne, når vi åbner. Du skal dog selv sørge for overnatning inden onsdag 3. juli, hvor Get A Tent Uptown-området åbner.
  
  
• Jeg har et spørgsmål, som ikke er besvaret her. Hvem skriver jeg til?

  Send gerne dit spørgsmål til info@(delete this text from the mail address)roskilde-festival.dk. Hvis dit spørgsmål er relateret til selve formidlingen af billetter hos Billetlugen, henviser vi til deres FAQ og kontaktformular.