ADGANG OG ARMBÅND
Pas godt på dit armbånd, for det sikrer dig adgang til festivalens områder. Hvis dit armbånd er delvist eller helt knækket, skal du henvende dig i et af billethusene ved indgang East, West eller ved festivalens togstation, hvor vi vil vurdere det videre forløb.

Er dit armbånd blevet stjålet, skal du straks anmelde det til politiet og efterfølgende medbringe politianmeldelsen til nærmeste billetsalg, hvor man vil vurdere det videre forløb. Vi erstatter normalt ikke mistede/stjålne armbånd.

Personer uden armbånd på festivalområdet bliver opkrævet et kontrolgebyr på 3.500 DKK. Ved betaling tilbydes vedkommende at få et armbånd “med i købet”, med mindre der er udsolgt.

Vidste du, at med en indboforsikring dækker nogle forsikringsselskaber et stjålent armbånd? Det kræver dog en politianmeldelse.

AFFALD
Hjælp til med at holde din festival ren. Servicevagter kommer rundt på campingområdet og uddeler affaldssække til lejrene. Alle fyldte affaldssække bedes afleveret i affaldscontainere på agoraerne. Du kan også aflevere dine fyldte affaldssække til de små skraldevogne, som dagligt kører runder på hele campingområdet. Og får du brug for ekstra affaldsposer, kan du hente dem hos servicetårnet på din nærmeste agora. En time hver dag laver vi en skraldeindsamlingsevent på camping, hvor vi inviterer dig til at lege med. [til toppen]

AGORA
Agoraen er torvet og mødestedet i din bydel. Ved hver agora er der et tårn, markeret med et tydeligt bogstav. Dette er også kontaktpunktet hvis du har brug for hjælp, hvis der er problemer eller lign. Tårnet er base for festivalens ”orange hjælpere” - brug dem. De er der for dig.

Nogle af agoraerne har forskellige identiteter – Cinema City, Art City, Poor City, Game City, Street City og Swim City – hvor der er udsmykning, aktiviteter og events.

Aktiviteterne på agoraerne foregår primært fra søndag 1. juli til onsdag 4. juli [til toppen]

ALDER
Når du er fyldt 15 år, er du gammel nok til at kunne færdes alene på Roskilde Festival. Hvis du er under 15 år, skal du følges med en voksen (over 18 år), som du kender. Bemærk at det i Danmark er forbudt at servere alkohol til unge under 18 år [til toppen]

APOTEK
I warm-up-perioden ligger apoteket i BYcenter East, og når festivalpladsen åbner torsdag 5. juli vil apoteket være placeret vest for Orange scene. Her kan du købe den mest almindelige håndkøbsmedicin, solcreme, ørepropper og kondomer, ligesom du kan indlevere recepter og opbevare insulin. Apoteket er tydeligt markeret med skilte.

Åbningstider på campingområdet: (ved samaritervagten i BYcenter East)Søndag 1. juli kl. 12:00 - 20:00, Mandag 2. juli kl. 12:00 - 20:00, Tirsdag 3. juli kl. 12:00 - 20:00. Onsdag 4. juli kl. 12:00 - 20:00, Torsdag 5. juli kl. 12:00 – 20:00

Åbningstider på festivalpladsen: (V/ samaritervagten vest for Orange Scene)Torsdag 5. juli kl. 17:00 - 24:00, Fredag 6. juli kl. 12:00 - 24:00, Lørdag 7. juli kl. 12:00 - 24:00, Søndag 8. juli kl. 13:00 – 19:00 [til toppen]

AVIS

Du kan købe festivalavisen Orange Press, som udkommer dagligt fra mandag 2. juli til søndag 8. juli. Avisen koster 10 DKK. Fra søndag 8. juli kan du købe et samlesæt med alle aviser for 40 DKK. Avisen kan købes af bude overalt på festivalområdet. [til toppen]

BAD
Kolde brusebade er gratis og findes ved Agora C og L. Varme brusebade findes syd for agora C, vest for agora H, ved agora L, ved BYcenter East og ved Caravan/Get A Tent. Prisen annonceres det enkelte sted.

Åbningstider varme bade:

Søndag 1. juli 10:00 - 18:00Mandag 2. juli til søndag 8. juli 07:30 - 22:00

Mandag 9. juli 07:30 - 10:00 [til toppen]

BADESØ
Tag en forfriskende dukkert i vores egen badesø, som ligger ved Agora K. Der er fri adgang til badesøen for alle festivalgængere, så længe du ikke er beruset. Der vil være livreddere ved badesøen. [til toppen]

BILLETTER
I tilfælde af en ikke-udsolgt festival kan der købes billetter ved indgangene. Børnebilletter (10-14 år) sælges, uanset om der er udsolgt eller ej. Der sælges et begrænset antal endagsbilletter, som ligeledes kan købes ved indgangene, med mindre de er udsolgt forud for festivalens afvikling.  [til toppen]

BIOGRAF
Roskilde Cinema ved Agora N viser film hele festivalugen, og der er gratis adgang.
Info og program følger senere. [til toppen]

BUS
Se Transport

[til toppen]

BYCENTER EAST OG WEST
Der er BYcentre på både camping East og camping West. Her finder du agora, hæve-automater, merchandisesalg, samaritervagt, ølsalg, pantbod og madboder. I BYcentrene har udvalgte boder døgnåbent fra lørdag 30. juni kl. 18:00 til mandag 9. juli kl. 12:00. [til toppen]

CAMPING
Der er mange områder hvor du kan campere: camping East og West, særlige områder for Get A Tent, Get A Place, campingvogne, sleep-in-busser, autocampere og MC. Kort kommer senere 

De forskellige campingarealer er inddelt i felter med numre. Alle campingområder åbner lørdag 30. juni kl. 18:00 og lukkes mandag 9. juli kl. 14:00. Servicevagterne kan guide og hjælpe med placering af telte.

Kogeøer
Der er områder på agoraerne, hvor man kan bruge sit primusapparat, med-bragte engangsgrill, den opstillede fællesgrill eller fælles bålplads. Områderne er bemandet med servicevagter, som kan vejlede i brug af kogeøerne.

Møbler
Dagligstuemøbler og andre lignende brandbare genstande må ikke medbringes på campingområdet af hensyn til brandsikkerheden. Det gælder ikke for almindeligt letvægts-campingudstyr, de indbyggede faste installationer i caravans samt udstyr, der normalt bruges til overnatning i telt.

I Dream City er der hele andre spilleregler. Læs meget mere her

Tilladt

•  almindelige, letvægtscamping-møbler klap- og autoborde, små strand- og klapstole, liggeunderlag, pavilloner og skumgummi-madrasser

Ikke tilladt

•  møbler fra dagligstuen som  fx lænestole, sofaer, sofa  og spiseborde,  byggematerialer af enhver art, generatorer og hårde hvidevarer

Stille- og rent område
Ved Agora J på camping East er et særligt campingområde for dig, som ønsker at bo, hvor der holdes mere rent, og hvor der ikke er larmende fester og høj musik hele tiden. Der er kontrol på området, og alle opfordres til at hjælpe hinanden med at gøre det til et rart sted at være.

Telte og caravans
Der er ingen krav til afstand mellem telte, men der stilles krav fra brandmyndighederne om afstand mellem caravans på min. 3 meter. Caravans følges på plads af en servicevagt.

Alle brandveje på såvel camping- som caravan-området skal være helt fri for ting og udstyr som fx telte, barduner og affald. Brandvæsenet skal kunne komme frem uden problemer.

Læs mere om sikkerheden på camping her

[til toppen]

CYKLER
Du må gerne cykle på campingpladsen – til gengæld er festivalpladsen lukket for cykler. Du kan parkere din cykel ved indgang East og West samt umiddelbart nord for festivalpladsen. [til toppen]

DRIKKEVARER OG PRISER
På campingområdet sælges øl, vand, juice og vin mv. i flasker, dåser, kartoner og kasser. På festivalpladsen sælges øl, vand, juice og vin mv. omskænket i plastikkrus pålagt pant.

Du må medbringe en enkelt drikkevare i emballage på op til 0,5 liter ind på festivalpladsen. Emballagen må ikke være af glas og skal indgå i vores pantsystem for at sikre, at vi minimerer affald og dermed ikke belaster miljøet. Du må fortsat medbringe tom emballage uanset form og størrelse, men emballagen må ikke være af glas. Ved alle indgange til festivalpladsen foretages kontrol. På campingpladsen må du fortsat medbringe glas- og plastikflasker, metaldåser mv. Der er pantboder over hele festivalområdet.

Salg af øl
På campingområdet sælges øl og vand mv. i BYcenter East og West og ved Get A Tent. Derudover har vi tre trailersalg på campingpladsen – ved festivalstationen, Agora G og indgang East – hvor der sælges hele kasser kolde øl, udelukkende mod kortbetaling. På festivalpladsen sælges øl og vand m.v. i alle Tuborg-boder samt udvalgte madboder. Derudover sælges øl til publikum i pitten umiddelbart foran scenerne Arena og Orange.

*) Drikkevaresalget ligger i Pavilion-området.
**) Ved scenerne dog altid ca. 15 min. efter sidste optrædende kunstner.
***) Ølsalg ved Orange Scene holder åbent til kl. 24:00 og ved Arena til kl. 04:00.

Priser på campingpladsen
Grøn Tuborg øl 33 cl i ramme med 24 stk. 156 DKK
Grøn Tuborg øl 33 cl dåse 22 DKK
Somersby cider 33 cl dåse 39 DKK
Cocio 40 cl glasflaske 25 DKK
Kildevæld 50 cl plastikflaske 14,50 DKK
Burn 25 cl dåse 29 DKK
Rød- og hvidvin karton 69 DKK
Spiritus i flaske med sodavand, is og krus fra 200 DKK

Alle priser er eksklusive eventuel pant.

Priser på festivalpladsen
Grøn Tuborg øl 30 cl krus 22 DKK
Grøn Tuborg øl 50 cl krus 36 DKK
Tuborg Classic øl 50 cl dåse 36 DKK
Tuborg Guld øl 50 cl dåse 39 DKK
Sodavand 50 cl plastikflaske 21,50 DKK
Somersby cider 33 cl dåse 39 DKK
Cocio 40 cl krus 25 DKK
Kildevæld 50 cl plastikflaske 14,50 DKK
Burn 25 cl dåse 29 DKK
Rød- og hvidvin karton 69 DKK

Alle priser er inklusive eventuel pant. [til toppen]

FISKESØ
På camping East kan du ved Agora J fiske i den kunstige fiskesø. Du er velkommen til selv at medbringe grej, men ellers kan det lejes på stedet.  [til toppen]

FOTO & VIDEO
Du må gerne fotografere med kamera og mobiltelefon (uden blitz foran scenerne). Tilladelse til optagelse af lyd/levende billeder på festivalpladsen gives ikke til publikum, men du må optage på livet løs på campingpladsen. RockPhoto sælger koncertfotos til højre for Orange Scene [til toppen]

FØRSTEHJÆLP
Der er samaritervagter på campingpladsen i hhv. BYcenter East og West samt fire ”fremskudte” små førstehjælpsstande i fire udvalgte servicetårne.  Service-tårnet ved Agora B er åbent døgnet rundt fra lørdag 30. juni kl. 18:00 til mandag 9. juli kl. 12:00.

Servicetårnet ved badesøen, Agora M og ved Caravan vil være åbent dagligt fra lørdag 30. juni til mandag 9. juli i tidsrummet kl. 10:00 - 02:00.

Der er desuden en samaritervagt på selve festivalpladsen - vest for Orange Scene -  og den har åbent hele døgnet fra torsdag 5. juli kl. 17:00 til mandag 9. juli kl. 08:00.

I samaritervagterne (Bycenter East, West og vest for Orange Scene) kan de opbevare insulin og anden medicin, som kræver nedkøling. Samaritervagterne er tydeligt markeret med et førstehjælpsskilt.

Psykisk førstehjælp
Beredskabskontoret kan kontaktes på tlf. 70 120 112, i perioden lørdag 30. juni kl. 18:00 til mandag 9. juli kl. 14:00, hvis du får behov for psykisk førstehjælp.

Lægevagt
Fra søndag 1. juli til søndag 8. juli er der en lægevagt i forbindelse med samaritervagten i BYcenter East. Lægevagten har dagligt åbent i tidsrummet kl. 09:00 – 22:00. [til toppen]

GARDEROBER
På campingområdet findes en gratis garderobe på hver agora. Der er åbent døgnet rundt fra lørdag 30. juni kl. 07:00 til mandag 9. juli kl. 12:00. Her kan du få opbevaret almindelige effekter fra overtøj til rygsække og telte samt værdigenstande.

Garderoberne opbevarer ikke løse penge og har intet ansvar for penge, der ligger i de indleverede effekter. Der er desuden en småtingsgarderobe i informationskontoret ved Port 10 på vejen ‘Along The Railroad’. [til toppen]

HANDICAPPEDE
Roskilde Festival ønsker at skabe de bedste forhold for fysiske handicappede. Foruden handicapparkering, handicaptoiletter og kørestolsplatforme ved scenerne, kan du medtage nødvendige personlige hjælpere. Handicappede skal købe festivalbillet på almindelig vis.

Ryttergården
På Ryttergården kan du få hjælp til mindre reparationer på hjælpemidler, benytte handicaptoilet og få hvile efter mange timer i kørestolen. Her vil vores frivillige være behjælpelige med yderligere information om faciliteter for handicappede. Ryttergården ligger øst for Odeon-området.

Åbningstider for ryttergården:

Torsdag 5. juli kl. 10:00 - 01:00
Fredag 6. juli og lørdag 7. juli kl. 09:00 - 02:00
Søndag 8. juli kl. 09:00 - 00:00

Opladning af kørestole kan ske i garderoberne og på Ryttergården.

Åbningstider for handicapcamping er fra søndag 1. juli kl. 08:00 til mandag  9. juli kl. 10:00. [til toppen]

HITTEGODS
Hittegods bedes indleveret i publikumsinformationen ved Port 10 på vejen ‘Along The Railroad’, hvor det kan afhentes indtil mandag 9. juli kl. 12:00.

Ikke-afhentet hittegods kan efter Roskilde Festival afhentes på festivalens sekretariat, Havsteensvej 11, 4000 Roskilde tirsdag 10. juli og onsdag 11. juli kl. 10:00 - 18:00. Torsdag 12. juli bliver resterende hittegods afleveret til Midt- og Vestsjællands Politis Hittegodskontor i Roskilde, Skovbogade 3, 4000 Roskilde, tlf. 46 35 14 48. [til toppen]

HÆVEAUTOMATER
Der findes 10 hæveautomater i hhv. BYcenter East og West, ligesom der også er hæveautomater på festivalpladsen. Hold dig orienteret via skiltene eller spørg på informationskontoret. I mange boder kan du desuden hæve over beløbet med Dankort. [til toppen]

INFORMATIONSKONTOR
I informationskontoret kan du få svar på alle praktiske spørgsmål om festivalen såsom tog- og bustider, boders placering m.m. Ønsker du at få efterlyst savnede personer skal du henvende dig til politiet. Informationskontoret er placeret ved Port 10 på vejen ‘Along The Rail-road’ mellem indgangen til Sonic Zone og togbroen og har døgnåbent fra lørdag 30. juni kl. 18:00 til mandag 9. juli kl. 12:00. [til toppen]

INTERNETCAFÉ
Der findes en internetcafe i Pavilion-området ved Port 10. Caféen har åbent alle dage under hele festivalen fra kl. 12.00-22.00. [til toppen]

KIOSKER
På campingpladsen er der kiosker i BYcenter East og West, og på festivalpladsen findes der kiosker ved handelsøen.

Alle kiosker sælger diverse dagligvarer, aviser og ørepropper. Cigaretter sælges i små cigaretsalg i BYcentrene samt ved handelsområdet for Orange Scene, ved Pavilion og Arena. [til toppen] 

KONDOMER
Kondomer kan købes på apoteket og i kioskerne.

 [til toppen]

KORT
Hvor skal din lejr ligge? Hvordan ser festivalpladsen ud i år? Og hvor er det nu lige, at Roskilde Cinema ligger? Alt dette kan du se på kortet over Roskilde Festival 2012. Kort kommer senere [til toppen]

LÆGEVAGT
Der er adgang til lægehjælp fra søndag 26. juni til søndag 3. juli mellem kl. 09:00 og 22:00. Lægevagten er placeret i samaritervagten i BYcenter East. Lægevagten har mulighed for en konsultation i tilfælde af akut sygdom. Den umiddelbare placering i nærheden af apoteket gør det muligt at aflevere eventuelle recepter til videre behandling. Bemærk, torsdag 30. juni er dette dog kun muligt på festivalpladsen fra kl. 20:00 [til toppen]

MAD- OG DRIKKEVARER
I festivalens mange madboder kan du få alt fra sushi og brændende kærlighed til smørrebrød eller lækker oksekød direkte fra grill, og af drikkevarer sælges alt lige fra øl og sodavand til hjemmelavede milkshakes.

Mad- og drikkevareudbuddet skal være præget af kvalitet, og vi tilstræber at kunne tilbyde noget for enhver smag og fra mange verdenshjørner. Mange af madboderne drives af forskellige foreninger og organisationer, mens andre drives af professionelle restauratører.

Roskilde Festival stiller krav til råvarernes kvalitet og hygiejnen i boderne. Vi arbejder for, at flest mulige råvarer skal være økologiske og dansk producerede. Madboderne vælges ud fra, om de kan leve op til denne madpolitik. Alle madboder tilbyder mindst én vegetarret.

For allergikere
Er du allergiker eller generelt interesseret, kan du altid bede madboderne om at få at vide, hvilke ingredienser retterne indeholder.

*) Madboder i Pavilion-området har åbent fra søndag 1. juli til onsdag 4. juli kl. 12:00 - 24:00.
**) Natten efter søndag 8. juli holder udvalgte boder længere åbent.

Barer
Festivalen har flere barer, hvor du kan købe spændende og farverige drinks i alle afskygninger. Besøg Baren i Gloria-området, Skylinebar i Street City, Gringo Bar ved Pavilion, Boutique Lize ved Odeon og Arena, Rom & Cigarbar bag tribunen samt Strandbar - Uxo Bar ved Agora K. [til toppen]

MERCHANDISE
Festivalens merchandiseboder sælger bl.a. T-shirts, sweatshirts, nøgleringe, mobilopladere m.m. Alle boder sælger desuden festivalprogrammer for 20 DKK og ørepropper for 10 DKK. Boderne er placeret ved de forskellige scener – øst for Orange Scene, vest for Orange Scene, i Pavilion-området, ved Arena og i BYcenter East og West.

Åbningstider for merchandiseboderne
Torsdag 5. juli 17:00 - 02:00
Fredag 6. juli 10:00 - 02:00
Lørdag 7. juli 10:00 - 02:00
Søndag 8. juli 10:00 - 22:00

Boden i Pavilion-området har dog også åbent i perioden søndag 1. juli til onsdag 4. juli kl. 12:00 til 24:00. Boderne i BYcentrene har åbent lørdag 30. juni kl. 18:00 - 02:00 og fra søndag 1. juli til søndag 8. juli kl. 10:00 - 02:00. [til toppen]

PANT
Der er pant på al emballage, der sælges fra drikkevareboderne.

Emballage m. Roskilde Festival Refund-mærke 1 DKK
Emballage m. Pant A-mærke 1 DKK
Emballage m. Pant B-mærke 1,50 DKK
Emballage m. Pant C-mærke 3 DKK
Tom øl-/sodavandskasse (dansk) 5 DKK
Bærehank 5 DKK
Kande 5 DKK
Kandelåg 1 DKK
Shot-rør 1 DKK

Emballage uden officielt pantmærke giver ikke pant retur, men kan doneres til de frivillige pantsamlere på pladsen. Dåser skal kunne ”rulle” og pantmærke kunne aflæses.

*) Pantboden ligger i Pavilion-området.
**) Pantboderne ved BYcenter East og West har åbent til mandag 9. juli kl. 14:00.
***) Pantboderne ved indgangen til Gloria og ved sejlene har åbent søndag 8. juli til kl. 24:00. Pantboden ved Arena har åbent til kl. ca. 04:00.

Du kan også donere din pant til frivillige fra flere humanitære organisationer, som samler ind til fordel for egne fattigdomsprojekter. Alle officielle pantindsamlere kan genkendes på den turkis-farvede vest. [til toppen]

PARKERING
Du kan parkere din bil flere steder ved festivalen - se hvor på kortet. Alle parkeringsarealer er åbne hele døgnet fra fredag 29. juni kl. 15:30 til mandag 9. juli kl. 15:00.
Kort kommer senere

Betalingsparkering
Parkeringsarealerne er som udgangspunkt rykket længere ud til fordel for campingarealerne. Undtagelsen er de to områder ved hhv. indgang East og West.

Hvis du ønsker at holde så tæt på, koster det 365 DKK pr. bil i forsalg og 415 DKK pr. bil ved køb på stedet. Betalingen gælder for området i hele festivalperioden. Parkering på alle øvrige parkeringsarealer er gratis at benytte.

Bemærk at det er strengt forbudt at overnatte i din bil på grund af brandsikkerheden! [til toppen]

POLITI
Politiet er til stede på festivalen. Har du henvendelser til dem skal dette ske ved personligt fremmøde på Politistationen, Skovbogade 3, 4000 Roskilde eller via telefon på tlf. 114. [til toppen]

PROGRAM
Når du får dit armbånd ved indgangene, får du samtidig et program med informationer om alt, der foregår på festivalen. Skulle du smide det væk eller bare få brug for et nyt, kan du købe det i vores merchandiseboder til 20 DKK. Se Merchandise.

Spilleplan
Spilleplanen produceres særskilt og udleveres sammen med programmet ved ombytning af billet til armbånd. Ved køb af festivalprogram for 20 DKK følger spilleplan med. Se Merchandise. [til toppen]

RADIO
Roskilde Festival har før, under og efter festivalen sin egen radio på frekvensen 92,3 MHz. Du finder studiet på Agora G. [til toppen]

SCENER
Roskilde Festival har otte scener: Orange Scene, Arena, Cosmopol, Odeon, Pavilion, Gloria, Apollo Countdown og Pavilion Junior. De to sidstnævnte er kun åben i dagene 1. juli - 4. juli. [til toppen]

SMS
Du kan gratis tilmelde dig vores sms-service ved at sende teksten rf news til 1204. Så modtager du nyheder om festivalen, eventuelle programændringer og andet. [til toppen]

SUPERMARKED
I BYcenter East kan du købe dine dagligvarer i et supermarked, som opføres i samarbejde med Kvickly-kæden. Supermarkedet modtager ikke kontanter, men accepterer alle kreditkort. Der er åbent dagligt kl. 07.00 - 04.00. [til toppen]

TURISTINFORMATION
Roskilde Lejre Turistbureau er behjælpelig med praktiske oplysninger om Roskilde by. Adressen er Stændertorvet 1, midt i Roskilde by. Telefon: (+45) 46 31 65 65. www.visitroskilde.dk.

Du kan også dowloade app'en "Roskilde Live" som guider til kulturliv og oplevelser i Roskilde by. App'en er lige nu kun tilgængelig på dansk.[til toppen]

VALUTA
Alle boder modtager anden gængs valuta end dansk (EUR, NOK, SEK, GBP, USD), og mange boder modtager betaling via betalingskort. I disse boder kan du få udbetalt penge over beløbet (gælder kun for Dankort), hvis der er kassebeholdning til dette. Du kan maks. hæve 500 DKK over beløbet og kun i hele sedler. Returpenge gives kun i danske kroner. [til toppen]

VAND
Du kan hente gratis vand ved vandposter, som ligger ved de fleste toiletter på campingpladsen og festivalpladsen. Under koncerter deles der også gratis vand ud foran scenerne. [til toppen]

VASKERI
I vaskeriet på Agora C kan du få vasket og tørret dit tøj. For 5 kg tøj koster en vask 35 DKK, og tørring koster 25 DKK. [til toppen]